Ayuda sede electrónica

Requisitos del sistema

Navegadores

  • Google Chrome Versión 38.0.2125.104 m.
  • Mozilla Firefox 35.00.
  • Internet Explorer 11.

Sistema Operativo

  • Windows 7/8
  • Linux(aún no compatible. Fase Alpha)
  • Mountain Lion o Superior(aún no compatible. Fase Alpha)

Otros

Video tutoriales de la sede

1.- Obtención del certificado dígital

  • Para saber los pasos a seguír para la obtención del certificado digital presiona aquí

2.- Identificación en la sede

  1. Nos debemos identificar en la sede. Para ello, “pulsamos” sobre el botón “identificate” en la zona superior derecha
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  2. En este punto nos aparecerá una nueva ventana donde se cargaran los certificados.
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  3. Aparecerá una mensaje de java, debemos aceptarlo
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  4. Aparecerá la lista de certificados digitales disponibles. “Seleccionamos” nuestro certificado personal y “aceptamos“.
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  5. Aceptamos la siguiente ventana.
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  6. Ya estaríamos identificados en la Sede. Nos aparecerá en el margen superior derecho nuestro nombre.
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3.- Como realizar un tramite

En este caso vamos a sacar un volante de empadronamiento. Pero el proceso para el resto de tramites es igual.

  1. Nos vamos a Tramites(o tramites y gestiones) – volante de empadronamiento actual
  2. Nos aparecerá la siguiente ventana. Pulsamos el botón “Tramitar
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  3. Se nos cargarán nuestros datos, basados en los datos que nos ofrece nuestro certificado digital. Pulsamos el botón “Volante de empadronamiento actual
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  4. Cubrimos los campos necesarios y pulsamos en el botón “continuar
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  5. Aceptamos el mensaje de Java “Desea ejecutar esta aplicación
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  6. Se nos mostrará la ventana de “Firma“.Espera que el  botón con el texto “firmar” se ponga en negrita, eso significa que estará activado, despues click en “firmar
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  7. En la siguiente ventana ¿Permitir acceso a la siguiente aplicacion desde este sitio web?. Marcamos “No volver a mostrar esto para esta aplicación o página web“, para que no se nos muestre en sucesivas ocasiones, y pulsamos el botón “Permitir
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  8. Seleccionamos el certificado personal con el que vamos a firmar
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  9. Aceptamos la siguiente ventana
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  10. Esperamos unos segundos mientras se completa el proceso.
    Y se generará un el “volante de empadronamiento actual” en formato pdf, firmado.
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